{"id":10857,"date":"2018-05-01T00:00:23","date_gmt":"2018-05-01T00:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/cdo.geekdev.xyz\/?p=10857"},"modified":"2024-09-22T02:30:24","modified_gmt":"2024-09-22T02:30:24","slug":"pratiques-de-facturation-professionnelles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/collegeofdietitians.org\/fr\/learning-hub-fr\/exercice-de-la-profession\/pratiques-de-facturation-professionnelles\/","title":{"rendered":"Pratiques de facturation professionnelles"},"content":{"rendered":"

LES PRATIQUES de facturation refl\u00e8tent le professionnalisme d\u2019une di\u00e9t\u00e9tiste. Les factures, re\u00e7us et comptes doivent tous indiquer de fa\u00e7on pr\u00e9cise les services de di\u00e9t\u00e9tique rendus et les honoraires factur\u00e9s. Les honoraires doivent \u00eatre communiqu\u00e9s clairement aux clients et la di\u00e9t\u00e9tiste doit s\u2019assurer que le client comprend l\u2019information avant la mise en \u0153uvre du traitement.<\/p>\n

Le fait de ne pas tenir une facturation honn\u00eate et \u00e9clair\u00e9e est consid\u00e9r\u00e9 comme une faute professionnelle. Plusieurs dispositions du\u00a0R\u00e8glement sur la faute professionnelle<\/a>\u00a0(en anglais) s\u2019appliquent aux pratiques de facturation d\u2019une Dt.P.<\/p>\n

22. Ne pas tenir les dossiers comme requis.<\/p>\n

27. Pr\u00e9senter un compte ou des frais de prestation de services qui sont, \u00e0 la connaissance du membre, erron\u00e9s ou trompeurs.<\/p>\n

28. Facturer des honoraires excessifs pour le service factur\u00e9.<\/p>\n

29. Ne pas d\u00e9tailler, en entier ou en partie, un compte de services professionnels si le client, la personne ou l\u2019organisme qui paie en fait la demande.<\/p>\n

30. Offrir ou donner une r\u00e9duction pour le paiement rapide d\u2019un compte.<\/p>\n

31. Ne pas informer le client de toutes les modalit\u00e9s de paiement possibles.<\/p>\n

Tenir les dossiers financiers de fa\u00e7on pr\u00e9cise et transparente<\/h3>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 la norme 4 des\u00a0Normes d\u2019exercice de la profession, Tenue des dossiers<\/a>\u00a0de l\u2019Ordre, les di\u00e9t\u00e9tistes doivent tenir des dossiers financiers lorsqu\u2019elles facturent leurs services de di\u00e9t\u00e9tique. Elles doivent d\u00e9livrer des re\u00e7us pour les services de di\u00e9t\u00e9tique et\/ou produits vendus aux clients directement, ou indirectement par l\u2019entremise d\u2019un tiers. Elles doivent enregistrer les re\u00e7us d\u00e9livr\u00e9s et les paiements re\u00e7us dans le dossier de sant\u00e9 du client ou dans leurs registres comptables ou dans les deux (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/p>\n

Prot\u00e9ger les dossiers financiers pour la p\u00e9riode de conservation requise<\/h3>\n

Les di\u00e9t\u00e9tistes doivent veiller \u00e0 ce qu\u2019un syst\u00e8me soit en place pour conserver en toute s\u00e9curit\u00e9 les registres financiers des services de counseling individuel au moins dix\u00a0ans apr\u00e8s la date de la derni\u00e8re visite du client. Si le client \u00e9tait \u00e2g\u00e9 de moins de 18\u00a0ans \u00e0 la date de sa derni\u00e8re visite, au moins dix\u00a0ans apr\u00e8s que le client a atteint ou aurait atteint l\u2019\u00e2ge de 18\u00a0ans.<\/p>\n

Facturer des honoraires raisonnables<\/h3>\n

Les di\u00e9t\u00e9tistes doivent s\u2019assurer que leurs pratiques de facturation sont exactes et transparentes et qu\u2019elles refl\u00e8tent les services dispens\u00e9s. Facturer des honoraires excessifs pour les services de di\u00e9t\u00e9tique fournis peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une faute professionnelle. Bien que l\u2019Ordre n\u2019ait pas \u00e9tabli d\u2019honoraires fixes ou d\u2019honoraires maximums pr\u00e9cis pour les services de di\u00e9t\u00e9tique, des honoraires \u00e9lev\u00e9s peuvent \u00e0 un certain point devenir excessifs. La facturation d\u2019honoraires tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s devient particuli\u00e8rement pr\u00e9occupante quand le client est vuln\u00e9rable ou inapte du point de vue financier.<\/p>\n

Avoir un bar\u00e8me d\u2019honoraires transparent<\/h3>\n

Les di\u00e9t\u00e9tistes doivent \u00e9tablir un processus pour d\u00e9tailler les re\u00e7us remis aux clients ou aux compagnies d\u2019assurance. Des politiques claires sur des honoraires r\u00e9gressifs sur le volume (p.\u00a0ex. l\u2019achat de trois visites de suivi), y compris la possibilit\u00e9 d\u2019achat de rendez\u2011vous individuels, et des politiques sur le remboursement des s\u00e9ances non utilis\u00e9es doivent \u00eatre clairement communiqu\u00e9es aux clients pour qu\u2019ils comprennent enti\u00e8rement les pratiques de facturation.<\/p>\n

Offrir des modalit\u00e9s de paiement justes<\/h3>\n

Il n\u2019est pas permis d\u2019offrir une r\u00e9duction pour le paiement rapide de services de di\u00e9t\u00e9tique. Cette disposition du\u00a0R\u00e8glement sur la faute professionnelle<\/em>\u00a0(en anglais) laisse entendre que les personnes ayant les moyens financiers pourraient profiter d\u2019une r\u00e9duction, alors que ceux ayant des moyens plus modestes devraient payer davantage pour le m\u00eame service. Cela n\u2019emp\u00eache pas les di\u00e9t\u00e9tistes de facturer de l\u2019int\u00e9r\u00eat sur les comptes en souffrance. Les di\u00e9t\u00e9tistes doivent aussi informer les clients de toutes les modalit\u00e9s de paiement offertes.<\/p>\n

Nota \u2013 En tant qu\u2019organisme de r\u00e9glementation en Ontario, l\u2019Ordre n\u2019\u00e9tablit ou ne recommande pas de bar\u00e8mes d\u2019honoraires pour les services de di\u00e9t\u00e9tique. L’organisme Les di\u00e9t\u00e9tistes du Canada effectue des analyses p\u00e9riodiques des bar\u00e8mes d\u2019honoraires de l\u2019exercice de la di\u00e9t\u00e9tique en priv\u00e9 au moyen du Consulting\u00a0Dietitians Networ<\/em>k. Les di\u00e9t\u00e9tistes peuvent se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 cette ressource pour obtenir de l\u2019information.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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