{"id":17411,"date":"2026-03-26T04:28:05","date_gmt":"2026-03-26T04:28:05","guid":{"rendered":"https:\/\/collegeofdietitians.org\/?p=17411"},"modified":"2026-03-26T12:48:32","modified_gmt":"2026-03-26T12:48:32","slug":"cadre-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/collegeofdietitians.org\/fr\/learning-hub-fr\/exercice-de-la-profession\/cadre-social\/","title":{"rendered":"Rencontre avec la client\u00e8le dans un cadre social"},"content":{"rendered":"<p>VOUS faites des courses et vous tombez sur une personne qui a d\u00e9j\u00e0 fait partie de votre client\u00e8le. Elle vous fait part des derni\u00e8res nouvelles concernant son \u00e9tat de sant\u00e9. Elle vous annonce qu\u2019elle va beaucoup mieux et que son oncologue lui a r\u00e9cemment donn\u00e9 son cong\u00e9. Elle vous dit \u00e9galement qu\u2019elle est en train de changer d\u2019emploi et de se s\u00e9parer.<\/p>\n<h3>Les renseignements que vous a transmis cette personne sont-ils confidentiels?<\/h3>\n<p>Oui. M\u00eame si la personne a communiqu\u00e9 ces renseignements de mani\u00e8re spontan\u00e9e, ceux-ci restent confidentiels.<\/p>\n<p>Lorsque vous avez travaill\u00e9 avec cette personne, elle vous a donn\u00e9 son consentement pour la collecte et l&rsquo;utilisation de ses renseignements personnels sur sa sant\u00e9 uniquement dans le cadre de la prestation de soins. Elle ne vous a pas donn\u00e9 son consentement pour utiliser ou partager ces renseignements \u00e0 d&rsquo;autres fins.<\/p>\n<p>Il est risqu\u00e9 de d\u00e9cider que certains renseignements sur la client\u00e8le sont confidentiels et d&rsquo;autres non. Cela pourrait entra\u00eener la divulgation accidentelle d&rsquo;information priv\u00e9e. C&rsquo;est pourquoi tous les renseignements que vous obtenez dans le cadre de votre travail avec la client\u00e8le doivent \u00eatre trait\u00e9s comme confidentiels, m\u00eame s&rsquo;ils sont \u00e9chang\u00e9s dans un contexte informel.<\/p>\n<p>Vous ne devez pas divulguer d&rsquo;information confidentielle \u2014 que ce soit par \u00e9crit, oralement ou par voie \u00e9lectronique \u2014 sans avoir obtenu le consentement ou l&rsquo;autorisation l\u00e9gale n\u00e9cessaire. Dans la plupart des cas, vous devez obtenir un consentement clair (explicite) avant de divulguer les renseignements personnels sur la sant\u00e9 d&rsquo;un\u00b7e client\u00b7e.<\/p>\n<p>La confidentialit\u00e9 est importante, car la client\u00e8le doit pouvoir faire confiance aux di\u00e9t\u00e9tistes. Si la client\u00e8le ne se sent pas en s\u00e9curit\u00e9, elle pourrait choisir de ne pas communiquer des renseignements importants pour la prise en charge de ses soins.<\/p>\n<h3>Aspects importants dont les di\u00e9t\u00e9tistes doivent tenir compte<strong>\u00a0<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Tous les renseignements communiqu\u00e9s par la client\u00e8le \u2014 qu&rsquo;ils soient d&rsquo;ordre m\u00e9dical ou non \u2014 sont confidentiels, m\u00eame s&rsquo;ils sont partag\u00e9s de mani\u00e8re informelle.<\/li>\n<li>Le fait qu&rsquo;une personne fait partie de votre client\u00e8le est \u00e9galement confidentiel.<\/li>\n<li>La client\u00e8le peut s&rsquo;attendre \u00e0 ce que tout ce qu&rsquo;elle vous confie, m\u00eame en dehors d&rsquo;un rendez-vous, reste priv\u00e9.<\/li>\n<li>Avant de divulguer la moindre information, vous devez obtenir un consentement explicite ou disposer d&rsquo;un motif l\u00e9gal pour le faire.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Faute professionnelle et obligations juridiques<\/h3>\n<p>La divulgation de renseignements confidentiels sur la client\u00e8le est consid\u00e9r\u00e9e comme une faute professionnelle, elle est contraire \u00e0 l\u2019\u00e9thique et elle pourrait donner lieu \u00e0 une poursuite. Le r\u00e8glement sur la faute professionnelle (<a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/laws\/regulation\/930680\"><em>Professional Misconduct Regulation<\/em><\/a>) stipule ce qui suit\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol start=\"12\">\n<li>\u00ab Fournir des renseignements sur un client \u00e0 une personne autre que le client ou son repr\u00e9sentant autoris\u00e9, sauf avec le consentement du client ou de son repr\u00e9sentant autoris\u00e9 ou si la loi l\u2019exige ou l\u2019autorise. \u00bb<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Outre la <a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/lois\/loi\/91d26\"><em>Loi sur les di\u00e9t\u00e9tistes<\/em><\/a> et la <a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/lois\/loi\/04p03\"><em>Loi sur la protection des renseignements personnels sur la sant\u00e9<\/em><\/a>, d&rsquo;autres lois prot\u00e8gent \u00e9galement les renseignements de la client\u00e8le, selon le lieu de travail des di\u00e9t\u00e9tistes, dont les suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/lois\/loi\/90p40\"><em>Loi sur les h\u00f4pitaux publics<\/em><\/a> \u2013 s\u2019applique aux milieux hospitaliers<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/90f31\"><em>Loi sur l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information et la protection de la vie priv\u00e9e<\/em><\/a> \u2013 s\u2019applique au gouvernement provincial<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/90m56\"><em>Loi sur l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information municipale et \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e<\/em><\/a> \u2013 s\u2019applique aux milieux de travail municipaux<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/90m07\"><em>Loi sur la sant\u00e9 mentale<\/em><\/a> \u2013 s\u2019applique aux \u00e9tablissements de sant\u00e9 mentale<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces lois pr\u00e9cisent dans quels cas les renseignements personnels sur la sant\u00e9 peuvent ou non \u00eatre communiqu\u00e9s \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur de l&rsquo;organisme.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La confidentialit\u00e9 est importante, car la client\u00e8le doit pouvoir faire confiance aux di\u00e9t\u00e9tistes.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":17410,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[102],"tags":[],"class_list":["post-17411","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-exercice-de-la-profession"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/collegeofdietitians.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17411","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/collegeofdietitians.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/collegeofdietitians.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/collegeofdietitians.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/collegeofdietitians.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17411"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/collegeofdietitians.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17411\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17413,"href":"https:\/\/collegeofdietitians.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17411\/revisions\/17413"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/collegeofdietitians.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17410"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/collegeofdietitians.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/collegeofdietitians.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17411"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/collegeofdietitians.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}