Soins virtuels, médias sociaux et technologie
Les soins virtuels désignent les soins diététiques qui ne sont pas fournis en personne. Ils sont dispensés au moyen des médias sociaux et d’autres technologies à distance. On parle aussi de télépratique, de consultations sur le Web et d’exercice ou de soins à distance.
Les soins virtuels peuvent être fournis en direct, en temps réel, au moyen des technologies vidéo et audio, ou sous forme écrite au moyen de courriels et de messages textes sécurisés. Ils peuvent comprendre ce qui suit.
- Évaluations et réévaluations nutritionnelles
- Interventions de traitement nutritionnel, y compris tout suivi et évaluation liés au traitement ou à l’intervention
- Éducation ou formation des clients ou aidants – en rapport avec les soins nutritionnels ou pour appuyer les soins aux clients – individuellement ou en groupe
- Complément des soins diététiques « pratiques » essentiels
- Remplacement des soins en personne lorsqu’une visite physique n’est pas possible, ou lorsqu’elle est nécessaire (comme pendant la pandémie)
- Autres services approuvés par les employeurs ou les organismes gouvernementaux
Les soins virtuels peuvent ne pas convenir à tous les clients.
Les diététistes sont invitées à utiliser leur jugement professionnel pour déterminer quels clients peuvent être traités virtuellement et quels clients doivent être traités en personne. Les mêmes obligations professionnelles et réglementaires s’appliquent aux soins virtuels qu’aux soins en personne, dont le Code de déontologie, les normes d’exercice et les lois.
Énoncé de position
Normes et lignes directrices
- Normes et lignes directrices sur les soins virtuels pour les diététistes professionnels en Ontario
- Normes et lignes directrices sur les médias sociaux pour les diététistes professionnels en Ontario
Législation
- Feuille-info : La communication de renseignements personnels sur la santé par courriel
- Feuille-info : Le télétravail pendant la pandémie de COVID-19
Ce que signifie la loi sur la protection des renseignements personnels- Dix principes relatifs à l’équité dans le traitement de l’information
Confidentialité et protection de la vie privée
- Exercise de la diététique et communications en ligne
- Exercise de la diététique et médias sociaux
- Ressources de la jurisprudence et l’exercice de l’Ordre : Confidentialité et protection de la vie privée
- Considérations relatives à la protection de la vie privée et à la sécurité dans le contexte des visites de soins de santé virtuelles
- Consultation par téléphone et Internet
Tenue des dossiers
Webinaire
- All Things Privacy with Kate Dewhirst, LLB – Information for Regulated Health Professionals (Juin 2021) – en englais seulement
- All Things Privacy with Kate Dewhirst, LLB – Information for Regulated Health Professionals – Slides (Juin 2021) – en englais seulement
- Reg Talks Webinar: What is Virtual Care (July 2020) en anglais seulement
- Reg Talks Webinar: What is Virtual Care Handouts (July 2020) en anglais seulement
- Webinaire sur les soins virtuels: foire aux questions